Pereznyák MátyásSaját projekt
Touchpaw
Saját webshopot viszek, és egyedi adminrendszert építettem alá. A rendelés, a fizetés, a csomag és a számla egy helyen fut össze, a háttérben pedig automatizált folyamatokkal.
Valódi napi működésre épült.
Minden itt látható automatizálás egy tényleges, mindennapi feladatra készült: én adom fel a csomagokat, én nézem a számlákat és a számokat. Mind a hat terület éles használatban van.
Automatikus csomagkövetés és számlázás
A csomag útja és a számla összeér.
A rendszer folyamatosan követi, hol tartanak a kiküldött csomagok, és a rendelésen is átvezeti a változást. Ha egy utánvétes csomagot átvesznek, a rendelés fizetettre vált, és a számlázás is követi: kiáll a fizetett számla, vagy a meglévőn rögzül a fizetés. Visszaküldésnél a meglévő számla sztornózása indul el.
A hiányzó utánvétes számlákat külön egyeztető kör veszi sorra és próbálja újra. A lánc egy futárszolgálatra és egy számlázóra van szabva; más szolgáltatóhoz külön illesztés kell.
- A csomagot átveszik
- A rendelés fizetett lesz
- A számla követi
- Nyoma marad
Mit ad ez a mindennapokban?Nem kell minden csomagot külön végigkövetni, majd ugyanazt az állapotot még két helyre bepötyögni.
Elszámolólevelek feldolgozása
A levélből magától lesz adat.
A futárszolgálat elszámolólevele magától feldolgozásra kerül: a rendszer ellenőrzi a feladót, kibontja a táblázatot, és a sorokból kiolvassa a szállítási költségeket, az utánvétes összegeket és az elszámolás adatait. Ezek egyből a pénzügyi nézetbe kerülnek.
A táblázatot dolgozza fel, a mellette érkező PDF-et elteszi. Ha ugyanaz a levél kétszer érkezik meg, másodszor nem számol el újra. A hiányos feldolgozást ellenőrzésre jelöli.
- Szállítási költség
- Utánvétes összeg
- Az elszámolás adatai
Mit ad ez a mindennapokban?Nem kell táblázatokat nyitogatni és számokat átmásolni ahhoz, hogy lásd, mi jött be és mi ment el.
Meta-költésfigyelés
Szól, ha a hirdetés csak visz.
A rendszer folyamatosan követi a hirdetések friss számait, és értesítést küld, ha teljesül az előre megadott feltétel: a költés elér egy szintet, miközben a mért vásárlások alapján nem hozott rá eredményt.
Értesít, nem avatkozik be — a hirdetést nem állítja le és nem hangolja, a döntés a tiéd marad. Ugyanarról nem szól kétszer, hiányos vagy elavult adatra pedig nem riaszt.
- A költés elérte az általad megadott szintet
- Közben nem érkezett rá mért vásárlás
Ez a hirdetés költ, de a mért adatok szerint még nem hozott vásárlást. Érdemes ránézni.
Mit ad ez a mindennapokban?Nem kell naponta bejelentkezni a hirdetési felületre azért, hogy időben észrevedd, ha valami csak viszi a pénzt.
Tömeges csomagfeladás előkészítése
Egy indítás, minden papírmunka kész.
Kijelölöd a rendeléseket, és elindítod. A rendszer összeállítja a csomagok adatait, létrehozza őket a futárszolgálatnál, lehozza a címkéket egyetlen nyomtatható fájlban, elmenti a követési azonosítókat, frissíti a rendelések állapotát, és kiküldi a feladási értesítőt a vásárlóknak.
Az indítás a tiéd, és a csomagolás, a nyomtatás meg a tényleges feladás is emberi feladat marad. Amelyik rendelésről már ment ki feladási értesítő, arra nem küld újat.
- Csomagadatok összeállítása
- Csomag létrehozása a futárszolgálatnál
- Címkék egy nyomtatható fájlban
- Követési azonosító mentése
- Vásárlói értesítés a feladásról
- A rendelések kijelölése és a művelet indítása
- A csomagok összekészítése
- A címkék kinyomtatása és felragasztása
- A tényleges feladás
Mit ad ez a mindennapokban?Több rendelés előkészítése egyben megy, címek és összegek átmásolása nélkül.
Összekötött fizetés és visszatérítés
A pénz mozgása végigfut a rendszeren.
Sikeres kártyás fizetés után a rendelés rögzül vagy frissül, a félbehagyott vásárlás lezárul, a számlázás pedig a beállítások szerint indul. A vásárló visszaigazolást kap, te pedig jelzést a rendelésről.
A visszatérítést ember indítja az adminból. Onnantól a pénz visszautalása, a számla sztornózása, a vásárló értesítése és a rendelés adatainak frissítése egy folyamatban fut le, és az eredménye a naplóba kerül.
- Sikeres fizetés
- A rendelés rögzül
- A félbehagyott vásárlás lezárul
- Számlázás
- Visszaigazolás megy ki
- Visszatérítés az adminból
- A pénz visszamegy
- A számla sztornózódik
- A vásárló értesítést kap
- A rendelés és a napló frissül
Mit ad ez a mindennapokban?A visszatérítés után nem külön feladat eszedbe juttatni, hogy a számlával és a vásárló értesítésével is kezdeni kell valamit.
Saját üzleti admin
Egy felület, ami a saját működésedet ismeri.
A készlet a beállított induló mennyiségből és a beérkező rendelésekből számolódik, a visszaküldések és visszatérítések figyelembevételével. Kézzel bármikor korrigálható, és utána is tovább vezeti magát. Mellette az ügyfelek nézete rendelési előzményekkel, kereséssel és belső jegyzetekkel, a kuponok és a kimutatások.
A pénzügyi rész a rendelésekből, a hirdetési költésből és a kártyás fizetés díjaiból számol külön várható és megvalósult eredményt, és jelzi, ha egy díj adata még hiányzik. Ez operatív becslés: a napi döntésekhez jó iránytű, könyvelést nem helyettesít.
Mit ad ez a mindennapokban?Nem kell négy felület és két táblázat között ugrálni ahhoz, hogy lásd, hol tart egy rendelés és hogyan áll a hónap.
Mire használható ez máshol?
Ez a megoldás ott is hasznos lehet, ahol ugyanaz az adat többször, kézzel vándorol két rendszer között: szállítólevél és számlázó, beérkező megrendelés és gyártási lista, kimutatás és nyilvántartás között.
A részletek mindenhol mások, a munka java viszont ugyanaz: kitalálni a szabályokat, kezelni azt, ha valami kétszer érkezik, és eldönteni, hol kell embernél maradnia a döntésnek.
A te folyamatodra is megnézem.
Mondd el, mi az, amit nálatok újra és újra kézzel csináltok. Megnézem, mi egyszerűsíthető, mi maradjon embernél, és van-e értelme a következő lépésnek.
Mondd el, mi viszi az idődet